Гарантия от 3 лет

При соблюдении условий эксплуатации и правильном монтаже светодиодные светильники бесперебойно работают годами - даже за полярным кругом, под тропическими ливнями или в шахтах глубоко под землей.
Базовая гарантия на светильники магазина ПРОМЛАМП - 3 года или 5 лет. Действуют программы расширенной гарантии и постгарантийного обслуживания. Уточняйте у менеджера по телефону +7-930-434-09-99

Гарантийные случаи, которые мы исправляем за свой счет:

• мерцает
• не включается
• не горят все светодиоды
• «козлит» на холоде

Заявка на ремонт

Что делать?

Заполните заявку на гарантийный ремонт, расположенную выше.
Упакуйте сломанный светильник, чтобы он не повредился при транспортировке еще сильнее и отправьте его нам.
Если светильник на гарантии, то расходы на доставку в сервис мы берем на себя.

 

Что будет?

Мы протестируем светильник и выявим причину поломки.
Заменим вышедший из строя компонент на новый. Проведем контрольное тестирование, упакуем светильник и отправим вам обратно.
Расходы на ремонт и обратную доставку снова берем на себя.

Негарантийные случаи, ремонт и доставку которых оплачиваете вы:

• механическое повреждение или сожженный драйвер
• светильники со следами самостоятельного вскрытия
• «утопленные» светильники
• светильники, «убитые» из-за неправильной транспортировки

Обратная связь





Светодиодные светильники для бизнеса
Информация на сайте не является публичной офертой. Все актуальные данные уточняйте у менеджеров.
Светодиодные светильники для бизнеса | ПРОМЛАМП © 2024