Гарантия 5 лет

При соблюдении условий эксплуатации и правильном монтаже светодиодные светильники бесперебойно работают годами даже за полярным кругом, под тропическими ливнями или в шахтах глубоко под землей.
Базовая гарантия на светильники, приобретенные в магазине ПРОМЛАМП, 5 лет. Действуют программы расширенной до 10 лет гарантии и постгарантийного обслуживания. Уточняйте у менеджера по телефону +7 863 333-26-11

Гарантийные случаи, которые мы исправляем за свой счет:

• мерцает
• не включается
• не горят все светодиоды
• «козлит» на холоде

Заявка на ремонт

Что делать?

Заполните заявку на гарантийный ремонт, расположенную выше.
Упакуйте сломанный светильник, чтобы он не повредился при транспортировке еще сильнее и отправьте его нам.
Если светильник на гарантии, то расходы на доставку в сервис мы берем на себя.

 

Что будет?

Мы протестируем светильник и выявим причину поломки.
Заменим вышедший из строя компонент на новый. Проведем контрольное тестирование, упакуем светильник и отправим вам обратно.
Расходы на ремонт и обратную доставку снова берем на себя.

Негарантийные случаи, ремонт и доставку которых оплачиваете вы:

• механическое повреждение или сожженный драйвер
• светильники со следами самостоятельного вскрытия
• «утопленные» светильники
• светильники, «убитые» из-за неправильной транспортировки
Светодиодные светильники для бизнеса
Каталог светильников производитель  • LED светильники  • Освещение оптом от производителя  • Светильники Ферекс каталог  • Карта сайта
Информация на сайте не является публичной офертой. Все актуальные данные уточняйте у менеджеров.